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Préparer le colis
Placez soigneusement les articles que vous souhaitez retourner dans leur boîte d’origine. Les articles doivent être dans l’état dans lequel vous les avez reçus : avec toutes les étiquettes attachées, tous les accessoires, le sac de protection, etc. -
Organiser l’enlèvement pour retour
Contactez le service client Miu Miu en envoyant un e-mail à client.service.eu@miumiu.com pour organiser l’enlèvement et fournissez toutes les informations demandées, la date et l’heure souhaitées, qui devront être confirmées par le transitaire.
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Enlèvement par le service de livraison
Veuillez vérifier dans votre boîte de réception si vous avez reçu la confirmation de la date d’enlèvement. Si vous n’êtes pas en possession de la lettre de transport, veuillez consulter l’historique des commandes.