ミュウミュウ オンラインストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当オンラインストアでご購入いただいた製品は、到着日から 14 日以内であればご返品いただけます。

また、当オンラインストアでご購入いただいた製品の返品や交換はミュウミュウの一部店舗でも承ります。ご希望の場合は、クライアントサービスまでご連絡ください。

製品は、着用や使用による汚れがない未使用の状態、および配送時と同じ状態でご返品ください。 返送準備の際には、配送時のパッケージ内に同梱されていたすべての製品タグ、ラベル、ボックス、その他包装用品に不足がないか、セキュリティタグがついた製品は、タグが元の位置についた状態であるかをご確認ください。返送の際は、当社が指定する配送会社をご利用ください。

【返品手順】

1. ウェブサイトの「返品」セクションからご注文番号とご注文時に使用されたメールアドレスを入力してオンライン返品フォームに進んでください。既にアカウントをお持ちの場合は「マイアカ ウ ント」にログイン後、返品を希望されるご注文番号を選択してください。

2. 返品を希望される製品名、返品数、返品理由等、オンラインフォームにすべての必要事項を入力 してください。

ご入力完了後、返品リクエストが受領され次第、クライアントサービスよりお客様に詳細をご連絡申し 上げます。

当社指定の配送会社以外を利用してご返送された場合に発生する送料は、お客様負担となります。 この場合、当社は返送中に発生した紛失、破損、盗難について責任を負いかねますことをご了承ください。

返品された製品の状態を確認後、製品代金の返金手続きを行います。ご購入時にご利用になったクレジットカード経由、代金引換払いの場合はご本人名義の銀行口座へのお振込にてご返金いたします。

注意事項：

以下の条件に１つでも当てはまる場合、返品はお断りさせていただきます。

・製品が到着してから 14 日以上経過している場合

・返品を希望される製品に使用感がみられ、未使用の状態でない場合

・配送時に同梱されていた全ての付属品が揃っていない場合 （セキュリティタグ、製品タグ、ラベル、ボックス、その他包装用品など）

ご不明点がございましたら、ご購入規約を確認いただくか、クライアントサービスまでご連絡ください。

ミュウミュウ クライアントサービス

電話：0120-45-1993、 E メール：client.service.jp@miumiu.com